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서로가 공감하며 함께 배우고 모두가 성장하는 즐거움을 나눠보세요. 😃
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좋은 태도로 잘듣고 잘 말해야 존중과 인정 받는다.
부자아빠
· 2023-07-05
조회수 1,023
관련 강의 : The growth 조직 성장을 위한 커뮤니케이션 비법 / 배민서 캡틴 [ 강의 바로가기 ]
베이비 부머부터 X(6~70년대)Y(8~90년대)Z(9~2000년대) 세대간의 커뮤니케이션은 무엇보다도 중요하다.
세대간의 간극이 확연히 차이가 나고 세대별로 살아온 환경이 다르기에 세대간의 커뮤니케이션 스킬이 반드시 필요하다.
상대방과 소통이 되지 않는다면 한두번은 지나치겠지만 시간이 지날수록 오해와 불신이 쌓이게 된다.
커뮤니케이션을 잘하기 위해서는 아이컨택/듣는 자세/경청하는 자세/질문하기/긍정적인 자세로 대하기 등의 스킬을 활용하여
세대가 다른 상대방과의 소통에 오해가 없도록 노력하는 자세가 필요하다.
간혹 팀장중에 공과 사를 구분하지 못하고 부하를 대하는 경우도 있다. 후임으로서 감당할 수 있는 정도인 경우 감내하는 자세도 필요하지만
지속적인 선을 넘는 태도가 보인다면 팀장이더라도 단호하게 말할 필요가 있다고 본다.
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1개의 답글
짱그림
· 2023-07-05
내용 유익하네요. 들어보고 싶네요.. 커뮤니케이션이 힘든 데 듣고 도움이 되면 좋겠습니다 ㅜㅜ 감사합니다!
