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[항해단4기] 3일차 : 커뮤니케이션 스킬
알갱이
· 2023-11-22
관련 강의 : The growth 조직 성장을 위한 커뮤니케이션 비법 / 배민서 캡틴 [ 강의 바로가기 ]
| 좋은 태도로 잘 듣고 잘 말해야 한다! | |||||||||
| - 존중하는 태도 | |||||||||
| 1) 표정 - 상대방의 정서상태 및 정보를 알 수 있다 | |||||||||
| 상황에 맞는 표정이 있어야 한다 | |||||||||
| 2) 아이컨택 - 눈동자는 얼굴, 어깨방향과 일치 | |||||||||
| 3) 정중한 자세 - 곧고 바른 자세 | |||||||||
| 상대를 향해 몸의 기울인 자세 | |||||||||
| 팔짱을 끼지 않고 오픈 자세 | |||||||||
| 상대와 진심으로 소통을 하고 싶은 맘이 있으면 어려움이 없이 자연스러운 태도이다. | |||||||||
| 하지만, 어려운 소통을 해야 할 때는 의도적으로 존중하는 태도를 취해야 한다. | |||||||||
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