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[항해단4기]7일차 커뮤니케이션 실천
알갱이
· 2023-11-26
관련 강의 : The growth 조직 성장을 위한 커뮤니케이션 비법 / 배민서 캡틴 [ 강의 바로가기 ]
| 좋은 질문으로 충분 경청, 공감 후 호응 | |||
| 긍정적인 질문의 자세로 배우는 자세 |
| - 퇴사를 고려하는 직원 대응 | |||||
| 상대에 대한 충분한 공감하며 경청을 통해서 맞장구 치기 | |||||
| 좋은 질문을 통하여 문제점 등(개선) 사항을 경청한다. | |||||
| - 도움요청시 질문 자세 | |||||
| 최소한의 선 학습 후 질문하기 | |||||
| 질문하기에 좋은 타이밍을 잘 잡아야 한다. | |||||
| 동일 질문을 하지 않도록 경청 , 내용확인, 정리메모 필수 | |||||
| 나를 위해 시간과 생각을 할애한 것을 기억하자! | |||||
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