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미답변
kmiyeon90
· 2026-11-09
조회수 11
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0개의 댓글
환불신청
kmiyeon90
· 2026-11-09
작년 11월 처음 6개월 구독으로 신청했는데
11월 ~ 4월까지는 학습한게 맞지만 5월 12일 자동결제분, 그리고 어제 11월 8일 자동결제분은 저의 이용희망과 상관없이 자동 결제 되었습니다.
전화도 잘 연결 안되고 채팅 문의도 6시간 넘도록 전혀 답변이 없는데, 확인해주시고 지난 5월 결제건과 이번 11월분 빠른 환불처리 부탁드립니다.
애플도 구매자의 실제 사용 없이 자동 결제된 앱사용료는 환불해줍니다..
전 5월 이후 강의는 단 1번도 로그인해서 이용한적 없는데 확인 부탁드립니다.
밤 11시 30분에 자동 결제 되버리니 확인도 제대로 안된 상태로 그냥 카드값만 나갔습니다. 빠른 확인 부탁드립니다.
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