저희 사무실은  모든 직원들이 본인 휴대전화로 해결하기에 수신용으로 유선 전화기 1대만 있습니다.
그 유선전화가 울리는 순간 바로 옆자리에 있는 제가 제일 먼저 받게 됩니다.

무슨 이유로 저희 사무실로 전화했는지를 떠나
그 한 통의 전화로 저희 회사 이미지가 결정되는 것이기에
조금. 아니, 많이 신경이 쓰일 수 밖에 없더라구요.

또한, 전화 메모를 어찌 작성해서 전달드리면 
담당자 분들께서 이해하기 편하실까도 고민을 하게 됩니다.

제 메모 하나를 보고 모든 것을 파악하셔야 하기에
간단하면서도 정확하게  할 수 있는 방법이 무엇일까를 두고
요즘 여러 방법으로 작성해서 전달을 드리고 있습니다.

전화 통화를 잘 하시는 분들이 부러운 오늘입니다.