인사 -> 첫 인상에 미치는 영향이 가장 큼
신입사원의 행동 중 가장 꼴불견인 행동은 근태불량과 인사하지 않는 것

무조건 인사해라. 인사 잘해서 손해보는 경우는 없다.

가장 좋은 인사의 기술은 밝은 표정
-인사는 상대에게 전달되는 것이 중요
- 기계적인 인사보다는 성의있는 인사를 통해 자신의 존재감을 심어줄 것
- 상대방과 아이컨텍은 필수
- 이름을 기억하는 습관
- 첫 인사말로 자신을 각인시켜라

<소개할 때 순서>
- 지위가 낮은 사람을 높은 사람에게 먼저 소개
- 연령이 낮은 사람을 연령이 높은 사람에게 먼저 소개
- 이성의 경우, 남성을 여성에게 먼저 소개한 후 여성을 남성에게 소개